chat1chat 對話式網店行銷工具
連接後可使用Whatsapp訂單通知。後台即時對話框功能，處理訂單時不用在兩個分頁處理客人問題。
Vincent Yung
上次更新 3 年前
chat1chat功能:
✅ 自動發送WhatsApp訂單通知
✅ 直接WhatsApp對話
✅ 同時多個客服使用
✅ 查閱對話記錄
1. 連接WhatsApp號碼設定
2. 管理頁面即時對話框chat1chat功能:
3. 更新訂單狀態Whatsapp通知
4. 批量更新訂單狀態Whatsapp通知
5. 其他通知範本
1. 連接WhatsApp號碼設定
注意：暫時只支援香港區號電話使用
請在「系統管理」➔「商店管理」➔「Whatsapp設定」
1/ 輸入電話號碼
注意！不用輸入電話區號
2/ 獲取Whatsapp Token (QR Code)
3/ Scan QR code登入
4/ 完成接駁後，可以自訂「Whatsapp信息底部文字」
效果參考：
2. 管理頁面即時對話框
1/ 點擊右下角對話按鈕
2/ 新增對話
3/ 輸入客人聯絡電話號碼
**需輸入區號
例子：「85212345678」
4/ 新增對話框後，即可與客人進行對話
5/ 可同時與多個一個客人對話
3. 更新訂單狀態Whatsapp通知
1/ 請在「銷售」➔「訂單管理」➔「編輯」選擇狀態
2/ 開啟【Whatsapp通知】
3/ 輸入訂單備註
4/ 發送
更新訂單狀態Whatsapp通知範本：
4. 批量更新訂單狀態Whatsapp通知
1/ 請勾選訂單
2/ 選擇訂單狀態
3/ 輸入訂單備註
4/ 開啟【Whatsapp通知】
5/ 更新
6/ 更新已完成後，請到「系統管理」➔「商店管理」➔「Whatsapp設定」
7/ 點擊「查看信息佇列」
注意：因避免短時間內大量傳送信息引致Whatsapp封鎖，所以當使用批量更新訂單狀態Whatsapp通知時，每個通知將會相隔30-60秒發出
5. 其他通知範本：
會員註冊通知
訂單建立通知
積分獎賞通知
購物金獎賞通知
