Facebook直播 – 即時回覆、即時落單

仲要一邊直播,一邊人手落單咁OUT?

moon

上次更新 2 年前

Mshop跟隨在直播行銷的最前端,將網店連接到facebook直播間,使顧客可以一邊看直播,一邊即時購物,而網店同時就會收到購物訂單,過程自動化,提高直播銷售成效。

接駁Facebook直播功能:

1. 自動回覆直播「關鍵字」

2. 自動回覆優惠碼

3. 關鍵字 + 購買數量 = 購物車連結即時發出


自動回覆直播「關鍵字」

直播期間,可預設「關鍵字」,使系統自動回覆顧客,讓客人不需離開直播間都可以查詢訊息。


例如:後台設定關鍵字「Converse」


自動回覆優惠碼

可根自動回覆優惠碼據設定「關鍵字」相似,設定優惠碼和相關訊息。

同時設定限購優惠數量,系統會自動判斷最快留言的人,然後將優惠連結發送給客人。


例如:後台設定關鍵字「優惠碼」,讓客人獲取優惠碼

客人將會收到以下訊息:


關鍵字 + 購買數量 = 購物車連結即時發出

要獲取直播時的訂單,可以透過預設的關鍵字,以及顧客所輸入的數量,如「關鍵字+數量」,客人便即時獲得相關的購物車連結。


例如:後台設定「Converse+1」

客人將會收到以下訊息:


直播設定步驟

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